Un mayorista de cruceros para agencias serias. Comisiones competitivas, soporte real, acceso a Virtuoso vía nuestra red — sin que tu cliente sepa que somos nosotros detrás.
Si tu agencia ya vende viajes pero quiere subir al segmento de cruceros de lujo sin pelearse con cada naviera por separado, FARO es tu puerta de entrada. Tomamos el riesgo operativo, tú mantienes la relación con tu cliente.
FARO Travel Design opera como mayorista de cruceros para una red selecta de agencias en México. Tu agencia mantiene la relación con el cliente final — nosotros aportamos la negociación con navieras, beneficios Virtuoso, expertise técnico y soporte operativo de las 22 casas que representamos.
El modelo es simple: tu agencia cotiza al cliente con nuestro respaldo, nosotros emitimos vía nuestras alianzas, y la comisión queda en tu cuenta. Sin cuotas mensuales, sin mínimos imposibles, sin sorpresas. Capacitación continua, materiales personalizables y un asesor FARO dedicado a tu agencia para resolver cualquier solicitud técnica que tu equipo necesite.
Más de 60 agencias aliadas en la república ya operan con nosotros bajo este esquema. Algunas son boutique de Polanco, otras agencias regionales con 30 años en plaza. Todas comparten una cosa: prefieren enfocarse en su cliente que pelearse con los call centers de cada naviera.
Esquema base 50/50 sobre la comisión de naviera, con escalas progresivas a partir del segundo crucero confirmado por trimestre. Pago a 15 días contra factura del cliente sin retrasos.
Tu cliente recibe los Virtuoso Voyages amenities (créditos a bordo, anfitrión privado, recepción exclusiva, excursión Virtuoso en puerto) sin que necesites ser miembro Virtuoso directo. FARO los aplica por ti.
Una persona específica te atiende a ti y a tu equipo vía WhatsApp y correo. Conoce las preferencias de tu clientela, los buques que has vendido antes, y resuelve técnicamente — no es call center.
Folletos PDF descargables (esta página), presentaciones por naviera, hojas de cotización personalizables con el logo de tu agencia. Eres tú frente al cliente, FARO es invisible.
Webinars mensuales por naviera (un mes Silversea, otro Regent, otro Explora). Acceso a FAM Trips cuando las navieras los abren — tu equipo navega y aprende en primera persona.
Si tu cliente tiene un incidente en pleno viaje (vuelo retrasado, equipaje perdido, emergencia médica), FARO le atiende directo vía nuestro número de emergencia 24/7. Tu agencia no tiene que estar de guardia un domingo.
Quiénes somos, las 22 navieras que representamos, el modelo B2B y los beneficios Virtuoso. 12 páginas, formato editorial. Ideal para presentar a tu equipo o a tu cliente top.
PDF · 8 MB · CatálogoLas 22 casas con ficha por naviera: flota, posicionamiento, todo lo incluido, tarifas tipo, beneficios Virtuoso disponibles. 60 páginas. La biblia operativa de tu equipo.
PDF · 3 MB · PromocionesOfertas activas con vigencia, descuentos por reservación temprana, créditos a bordo, vuelos business class incluidos. Actualizado cada trimestre. Material para enviar a tus clientes activos.
PDF · 1 MB · OperativoCómo funciona el esquema de comisiones FARO, escalas por volumen, plazos de pago, requisitos de facturación. 4 páginas concretas, sin letra chiquita. Para tu administradora.
PDF · 2 MB · OnboardingPaso a paso para dar de alta tu agencia en FARO, qué documentos pedimos, cómo se asigna el asesor dedicado, los primeros pasos en los primeros 30 días. 8 páginas.
PDF · 2 MB · BeneficiosQué beneficios Virtuoso recibe tu cliente al reservar contigo (vía FARO): créditos a bordo, anfitrión privado, recepción VIP, excursión Virtuoso. Con ejemplos por naviera.
Llena el formulario de registro con los datos básicos de tu agencia. Recibirás respuesta en menos de 24 horas hábiles con la confirmación, el contacto de tu asesor FARO dedicado y los primeros pasos para empezar a cotizar bajo nuestra red.
Dar de Alta mi Agencia de Viajes → Sin cuota de inscripción · Sin compromisos de exclusividad · Respuesta en 24hLlenas el formulario online. En 24 horas hábiles te confirmamos y te asignamos asesor FARO dedicado.
Tu agencia nos envía la solicitud de cliente final (naviera, destino, fechas, presupuesto). Te respondemos en 12-24 horas con propuesta cotizada.
El cliente final reserva contigo. Le emites factura con datos de tu agencia, recibes el pago, transfieres a FARO el costo neto (tu comisión queda automáticamente).
FARO opera todo: confirmaciones con la naviera, beneficios Virtuoso aplicados, soporte 24/7 al cliente durante la travesía. Tu agencia se ve impecable.
No. Tu agencia mantiene su independencia total. Puedes seguir trabajando con otros mayoristas o cotizar directo con las navieras. FARO es un proveedor más en tu red — uno especializado en cruceros premium y lujo.
Cero. No hay cuota de inscripción, ni cuota mensual, ni mínimo de ventas. Solo necesitamos que tu agencia esté constituida legalmente y registrada ante SECTUR. FARO gana cuando tú vendes — sin comisiones, no nos pagas nada.
Solo si tú quieres. Operamos como mayorista invisible: la factura va con tu razón social, los correos de confirmación se envían desde tu dirección. Algunas agencias prefieren mencionar a FARO como respaldo (especialmente en cuentas top), otras prefieren mantenerlo backstage. Tú decides.
Es nuestro perfil ideal. La mayoría de agencias aliadas FARO no eran especialistas en cruceros antes — vendían tours, vuelos, paquetes. La capacitación inicial incluye 2 sesiones 1-a-1 con tu equipo, acceso a los webinars mensuales por naviera, y tu asesor FARO te acompaña en las primeras 5 cotizaciones reales.
Trabajamos también con Norwegian, Disney, Costa, Princess, Cunard, Carnival River, Avalon, Crystal y otras como segunda línea — las podemos cotizar pero no es nuestro foco. Si tu cliente las pide, las gestionamos vía nuestras alianzas con consolidadores adicionales. Las 22 del catálogo son donde tenemos mejores condiciones y soporte directo.
El esquema base es 50/50 sobre la comisión de naviera, con escalas progresivas: a partir del segundo crucero confirmado en el trimestre, sube a 60/40 a tu favor. A partir del quinto, 70/30. Los detalles exactos están en el folleto "Guía Rápida de Comisiones" que puedes descargar arriba — sin letras chiquitas.
Menos de 24 horas hábiles. Hacemos una verificación rápida (registro SECTUR, antigüedad operativa, contactos de referencia opcional). Si todo cuadra, tu agencia queda dada de alta y te asignamos asesor el mismo día.
5 minutos para llenar el formulario. 24 horas para empezar a cotizar bajo la red FARO. Cero costo de entrada, cero exclusividad. Si después de las primeras cotizaciones no te gusta el modelo, no pasa nada — la única condición para mantener el alta es cerrar al menos 1 crucero por trimestre.
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