Un mayorista de cruceros para agencias serias. Comisiones competitivas, soporte real, acceso a Virtuoso vía nuestra red — sin que tu cliente sepa que somos nosotros detrás.
Si tu agencia ya vende viajes pero quiere subir al segmento de cruceros de lujo sin pelearse con cada naviera por separado, FARO es tu puerta de entrada. Tomamos el riesgo operativo, tú mantienes la relación con tu cliente.
FARO Travel Design opera como mayorista de cruceros para una red selecta de agencias en México. Tu agencia mantiene la relación con el cliente final — nosotros aportamos la negociación con navieras, beneficios Virtuoso, expertise técnico y soporte operativo de las 34 navieras con las que trabajamos.
El modelo es simple: tu agencia cotiza al cliente con nuestro respaldo, nosotros emitimos vía nuestras alianzas, y la comisión queda en tu cuenta. Sin cuotas mensuales, sin mínimos imposibles, sin sorpresas. Capacitación continua, materiales personalizables y un asesor FARO dedicado a tu agencia para resolver cualquier solicitud técnica que tu equipo necesite.
Más de 60 agencias aliadas en la república ya operan con nosotros bajo este esquema. Algunas son boutique de Polanco, otras agencias regionales con 30 años en plaza. Todas comparten una cosa: prefieren enfocarse en su cliente que pelearse con los call centers de cada naviera.
De 9% a 12% sobre el precio público (sin impuestos ni tasas), según la naviera. La tabla completa por naviera viene en el convenio que recibes al dar de alta tu agencia. Sin cuotas ni mínimos de venta.
Calcular mi comisión →Tu cliente recibe los Virtuoso Voyages amenities (créditos a bordo, anfitrión privado, recepción exclusiva, excursión Virtuoso en puerto) sin que necesites ser miembro Virtuoso directo. FARO los aplica por ti.
Una persona específica te atiende a ti y a tu equipo vía WhatsApp y correo. Conoce las preferencias de tu clientela, los buques que has vendido antes, y resuelve técnicamente — no es call center.
Tarifas públicas, información comercial, promociones vigentes y material de apoyo para tu equipo. Eres tú frente al cliente, FARO es invisible.
Programa mensual en 6 niveles: Cruceros 101, venta y conversión (incluye MICE y grupos), producto y navieras clave, operación con FARO y crecimiento. Una sesión cada semana del mes, más cursos personalizados por naviera.
Ver Academia FARO →Si tu cliente tiene un incidente en pleno viaje (vuelo retrasado, equipaje perdido, emergencia médica), FARO le atiende directo vía nuestro número de emergencia 24/7. Tu agencia no tiene que estar de guardia un domingo.
Elige la naviera y escribe el precio público de la cabina sin impuestos ni tasas portuarias. Es un estimado: la comisión final se confirma en cada cotización según la naviera y la promoción vigente.
Convenio oficial de colaboración entre tu agencia y FARO Travel Design. Define el esquema de comisiones, plazos de pago, alcances y condiciones de operación. Te lo enviamos al confirmar el alta de tu agencia.
Corporativo · Por WhatsAppQuiénes somos, las 34 navieras que representamos, el modelo B2B y los beneficios Virtuoso. 12 páginas, formato editorial. Ideal para presentar a tu equipo o a tu cliente top.
Catálogo · Por WhatsAppLas 34 navieras con ficha individual: flota, posicionamiento, todo lo incluido, tarifas tipo, beneficios Virtuoso disponibles. 60 páginas. La biblia operativa de tu equipo.
Promociones · Por WhatsAppOfertas activas con vigencia, descuentos por reservación temprana, créditos a bordo, vuelos business class incluidos. Actualizado cada trimestre. Material para enviar a tus clientes activos.
Operativo · Por WhatsAppCómo funciona el esquema de comisiones FARO, escalas por volumen, plazos de pago, requisitos de facturación. 4 páginas concretas, sin letra chiquita. Para tu administradora.
Onboarding · Por WhatsAppPaso a paso para dar de alta tu agencia en FARO, qué documentos pedimos, cómo se asigna el asesor dedicado, los primeros pasos en los primeros 30 días. 8 páginas.
Beneficios · Por WhatsAppQué beneficios Virtuoso recibe tu cliente al reservar contigo (vía FARO): créditos a bordo, anfitrión privado, recepción VIP, excursión Virtuoso. Con ejemplos por naviera.
Llena el formulario de registro con los datos básicos de tu agencia. Recibirás respuesta en menos de 24 horas hábiles con la confirmación, el contacto de tu asesor FARO dedicado y los primeros pasos para empezar a cotizar bajo nuestra red.
Dar de Alta mi Agencia de Viajes → Sin cuota de inscripción · Sin compromisos de exclusividad · Respuesta en 24hLlenas el formulario online. En 24 horas hábiles te confirmamos y te asignamos asesor FARO dedicado.
Tu agencia nos envía la solicitud de cliente final (naviera, destino, fechas, presupuesto). Te respondemos en 12-24 horas con propuesta cotizada.
Tu agencia cobra al cliente final y liquida a FARO en los plazos de cada confirmación: por transferencia hasta 45 días antes del abordaje, o con tarjeta de crédito del cliente final hasta 60 días antes.
FARO opera todo: confirmaciones con la naviera, beneficios Virtuoso aplicados, soporte 24/7 al cliente durante la travesía. Tu agencia se ve impecable.
No. Tu agencia mantiene su independencia total. Puedes seguir trabajando con otros mayoristas o cotizar directo con las navieras. FARO es un proveedor más en tu red — uno especializado en cruceros premium y lujo.
Cero. No hay cuota de inscripción, ni cuota mensual, ni mínimo de ventas. Solo necesitamos que tu agencia esté constituida legalmente y registrada ante SECTUR. FARO gana cuando tú vendes — sin comisiones, no nos pagas nada.
Solo si tú quieres. Operamos como mayorista invisible: la factura va con tu razón social, los correos de confirmación se envían desde tu dirección. Algunas agencias prefieren mencionar a FARO como respaldo (especialmente en cuentas top), otras prefieren mantenerlo backstage. Tú decides.
Es nuestro perfil ideal. La mayoría de agencias aliadas FARO no eran especialistas en cruceros antes — vendían tours, vuelos, paquetes. La capacitación inicial incluye 2 sesiones 1-a-1 con tu equipo, acceso al programa mensual de capacitación, y tu asesor FARO te acompaña en las primeras 5 cotizaciones reales.
También cotizamos Costa, Crystal, Quark Expeditions y otras líneas a través de nuestras alianzas. Escríbenos con el caso y te confirmamos disponibilidad y comisión.
Entre 9% y 12% sobre el precio de venta al público, descontando impuestos y tarifas aplicables, según la naviera o promoción vigente. La tabla completa por naviera está en el convenio que te enviamos al dar de alta tu agencia.
Las políticas de cancelación, cambios y reembolsos son las de cada naviera; tu agencia las comunica al cliente final. Los pagos a FARO se hacen por transferencia hasta 45 días antes del abordaje o con tarjeta de crédito del cliente final hasta 60 días antes. El convenio dura 1 año y se renueva automáticamente.
Menos de 24 horas hábiles. Hacemos una verificación rápida (registro SECTUR, antigüedad operativa, contactos de referencia opcional). Si todo cuadra, tu agencia queda dada de alta y te asignamos asesor el mismo día.
Agencias boutique y regionales de toda la República que prefieren enfocarse en su cliente mientras FARO opera con las navieras.
Promociones vigentes con comisión, salidas con cupo y fechas de capacitación. Cada semana en tu correo.
5 minutos para llenar el formulario. 24 horas para empezar a cotizar bajo la red FARO. Cero costo de entrada, cero exclusividad. El convenio dura 1 año con renovación automática y puedes darlo por terminado con 15 días de aviso.
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